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Foro de debate sobre ética y responsabilidad social en empresas y organizaciones

El blog de Antonio Tamayo Neyra (91)

El Valor Social del Cliente

En lo personal, una de las cosas que más me inquietan es el uso de la responsabilidad social como parte de la mercadotecnia de una empresa, lo que de alguna manera desprestigia y empaña el verdadero sentido y propósito de dicha responsabilidad.

De alguna manera todos hemos sido testigos pasivos de cómo ciertas empresas (sin decir nombres, no es necesario), a través de programas como el voluntariado o donaciones de algún tipo, lo etiquetan como parte de su responsabilidad social,…

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Añadido por Antonio Tamayo Neyra el noviembre 13, 2015 a las 2:04am — No hay comentarios

La Responsabilidad Social y la generación de Valor Social

Por la forma como se manejan las empresas, es realmente difícil saber cuándo la Responsabilidad Social dejará de verse como un costo o una inversión económica, y sea vista como una inversión social que es la forma como realmente debe ser vista.

Si bien es un tema que ya ha sido visto una multitud de veces, creo que vale la pena ser reiterativo en esto y no dejarse llevar por la corriente mayoritaria que tiene una mentalidad económica, la cual todo lo ve como costo o inversión en…

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Añadido por Antonio Tamayo Neyra el octubre 28, 2015 a las 7:03pm — No hay comentarios

La desigualdad social; una práctica común

Es común hacer referencia a la desigualdad solamente en aspectos económicos, algo que de suyo es importante, pero también está inmersa dentro de la cultura organizacional, generando por ello barreras interpersonales en el trato diario dentro de misma empresa.

Recuerdo que hace tiempo conversando con el directivo de una importante organización, a propósito de cómo estaban manejando la filosofía de la calidad desde la perspectiva humana, me comentó que en sus relaciones profesionales…

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Añadido por Antonio Tamayo Neyra el octubre 15, 2015 a las 4:38pm — No hay comentarios

La Responsabilidad Social: ¿una utopía?

El título de esto tal vez pueda sonar exagerado para algunos, sin embargo lo sucedido con la empresa Volkswagen provoca sin quererlo una severa reflexión sobre lo que está sucediendo con la Responsabilidad Social.

Desde hace mucho tiempo se dice que este concepto es usado como un concepto de marketing por algunas empresas y que por lo tanto se debe tener cuidado con ello. Y esa es la razón por la cual algunos vemos con recelo lo que dicen ciertas organizaciones. Aunque por otro lado…

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Añadido por Antonio Tamayo Neyra el octubre 1, 2015 a las 5:28pm — No hay comentarios

Buscando que el Desarrollo Sostenible sea sustentable

Pues no hay fecha que no se llegue ni plazo que no se cumple. Y en este aspecto el mundo se encuentra a prácticamente a un mes de la llamada Cumbre Mundial sobre el Desarrollo Sostenible. Y dejo en mayúsculas las dos últimas palabras, para realzar el significado que implican ambas para el futuro de la humanidad.

Esta cumbre viene a ser una segunda parte de lo que se conoce como los Objetivos del Milenio que se establecieron al inicio del presente milenio. Buscando ampliarlos y…

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Añadido por Antonio Tamayo Neyra el agosto 13, 2015 a las 6:11pm — No hay comentarios

Una sociedad más participativa

Aunque parezca un contrasentido, es necesario contar con una sociedad más participativa para tener más y mejores empresas socialmente responsables.

Hasta ahora, por lo que me ha tocado ver, gran parte de la literatura dedicada a la Responsabilidad Social, esta principalmente dedicada a la empresa, lo que puede o debe hacer para poder ser calificada dentro de esta categoría.

Sin embargo, en esa literatura se menciona poco a la sociedad, y cuando se habla de ella, parece que sea…

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Añadido por Antonio Tamayo Neyra el julio 28, 2015 a las 5:57pm — No hay comentarios

La enseñanza de la Responsabilidad Social

Si bien algunos como el que escribe conocimos la Responsabilidad Social como un modelo de gestión de las empresas, con el tiempo he ido adquiriendo la convicción que es algo que va más allá del concepto de negocios.

No es algo que implique solamente el aplicar un modelo como se hace con la contabilidad o el utilizar cierto sistema para el proceso productivo. La Responsabilidad Social es algo que va directamente a la persona en su forma de pensar y de relacionarse con sus…

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Añadido por Antonio Tamayo Neyra el julio 14, 2015 a las 7:48pm — No hay comentarios

La Responsabilidad Social y la Competitividad

Si bien es cierto que la empresa tiene la finalidad de generar un rendimiento económico para sus inversionistas, su responsabilidad va más allá de buscar meramente objetivos financieros para un grupo determinado, y evolucionar para convertirse en una organización rentable desde el punto de vista económico para toda la sociedad.

Esto significa que la empresa tiene la responsabilidad social de ser competitiva, puesto que además de ser una entidad de la misma sociedad, obtiene de ella…

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Añadido por Antonio Tamayo Neyra el junio 12, 2015 a las 12:56am — No hay comentarios

Bienestar laboral

A juzgar por las apariencias, la responsabilidad social es manejada y vista como una acción al exterior de la empresa, pero poco a su interior.

Como una apreciación personal y sin el rigor de un estudio académico o algo similar, en los diversos medios que hablan sobre este tema, la gran mayoría de las organizaciones que ahí aparecen es con información sobre sus actividades que realizan al exterior, que si bien es algo positivo, también desafortunadamente en algunos casos es solo…

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Añadido por Antonio Tamayo Neyra el mayo 27, 2015 a las 8:31pm — No hay comentarios

El valor del ser humano en la empresa

El valor del trabajo humano se busca generalmente pagarlo en términos económicos, sin embargo, cualquier persona busca otras formas de retribución además del dinero.

Sin pretender necesariamente ser una segunda parte del texto publicado previamente (¿Es medida de manera adecuada la productividad?), este va por el mismo camino en cuanto a la revaloración de la persona dentro de las organizaciones.

En términos prácticos, generalmente al entrar a trabajar en una empresa se firma…

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Añadido por Antonio Tamayo Neyra el mayo 7, 2015 a las 6:21pm — No hay comentarios

¿Es medida de manera adecuada la productividad?

A mi entender, la Responsabilidad Social ha servido para poner en el centro al ser humano, considerándolo como un todo y para quien debe servir la economía y no al revés como ha sido hasta ahora.

El comentario anterior surge de una inquietud que me ha seguido por mucho tiempo y que ahora la expongo a la luz pública, a riesgo de cometer un “sacrilegio” o en el menor de los casos un desatino de “un sueño de verano”.

El caso en concreto es que hasta ahora el monto del salario es…

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Añadido por Antonio Tamayo Neyra el abril 23, 2015 a las 5:34pm — No hay comentarios

Civismo Empresarial

Hasta ahora, la idea mayoritaria sobre lo que significa la Responsabilidad Social Empresarial, consiste básicamente en atender los impactos que tiene la empresa en sus llamados grupos de interés. Sin embargo existe un concepto que busca ir más allá de dicha idea mencionada.

Y ese concepto es el llamado “civismo empresarial”, el cual, palabras más palabras menos, es cuando la empresa se ocupa de atender a la sociedad ante la falta de un gobierno eficaz y eficiente. Al margen de…

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Añadido por Antonio Tamayo Neyra el abril 6, 2015 a las 6:03pm — No hay comentarios

Día mundial del Agua

El 20 de marzo es el día designado como el “Día Mundial del Agua”, el cual fue establecido por las Naciones Unidas desde 1993, fecha que sirve tanto para celebrar su existencia, como para tener en cuenta los retos que implica el estar mejor preparados para su cuidado en el presente y en el futuro.

Este año, el tema de manera específica es el “Desarrollo Sustentable del Agua”, el cual busca el recordarnos la necesidad de administrar de la mejor forma posible y de manera responsable…

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Añadido por Antonio Tamayo Neyra el marzo 20, 2015 a las 9:05pm — No hay comentarios

¿Cuándo la Responsabilidad Social dejará de ser noticia?

Es necesario generar una conciencia social y responsable en las generaciones de niños y jóvenes, para que esta sirva de vehículo para desarrollar la Responsabilidad Social Empresarial de manera plena en las organizaciones y en el ámbito de los negocios.

Si bien es muy válido y loable lo que ya muchas empresas están haciendo en este aspecto en su ámbito local, nacional e internacional inclusive, todavía desafortunadamente son pocas en relación al universo total, teniendo que actuar…

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Añadido por Antonio Tamayo Neyra el marzo 4, 2015 a las 9:17pm — No hay comentarios

¿Hacer negocios puede significar ser solidario?

Aunque pueda sonar raro, creo que la solidaridad puede generarse al hacerse negocios, conceptos que no necesariamente deben estar reñidos o ser antagónicos.

Creo que existe en el ambiente empresarial, al menos en mi país, la idea de que hacer negocios significa de alguna forma el jugar el llamado “juego suma-cero”, es decir, gano o pierdo todo. Y por lo tanto los participantes en cualquier negociación siempre buscan la manera de cuidarse del otro y al mismo tiempo tratar de llevarse…

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Añadido por Antonio Tamayo Neyra el febrero 12, 2015 a las 6:17pm — No hay comentarios

¿Algún día terminará la corrupción?

Uno de los métodos muy extendidos para luchar contra la corrupción son los llamados códigos de ética en todas sus modalidades. Y si bien su intención a todas luces es positiva, pregunto: ¿Estos es suficiente para terminar con este problema?

Sin querer ser pesimista creo que la respuesta es negativa. Sin embargo creo que es un buen principio para que las empresas e instituciones en general, tengan un documento que en forma explícita rechacen este tipo de comportamiento entre sus…

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Añadido por Antonio Tamayo Neyra el enero 30, 2015 a las 1:32am — No hay comentarios

La falta de Responsabilidad Social provocó los sucesos de Francia

Es común considerar la Responsabilidad Social como algo exclusivo a las empresas, sin embargo, es algo que abarca a toda persona por su condición de ser humano y por consiguiente a la sociedad en general.

Lo anterior lo señalo por los desafortunados hechos que se vivieron en Francia en días pasados, con el atentado a los periodistas de una publicación, la cual se distingue por su estilo sarcástico de manejar ciertas informaciones, y en especial a su manera de tratar al Islam y en…

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Añadido por Antonio Tamayo Neyra el enero 16, 2015 a las 8:10pm — No hay comentarios

La Responsabilidad Social versus la rentabilidad

La empresa, esta entidad artificial creada por el ser humano que ha logrado convertirse en términos legales en una figura jurídica e inclusive en una persona moral, sigue sin ser definida en forma plena y unánime en muchos otros ámbitos.

Y esto lo menciono porque lo mismo parece que sucede en lo que se refiere a la Responsabilidad Social Empresarial y por ende, a los aspectos y ámbitos en donde ésta se encuentra presente. Confrontándola con el aspecto económico, es decir,…

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Añadido por Antonio Tamayo Neyra el enero 6, 2015 a las 5:15pm — No hay comentarios

El negocio versus la Responsabilidad Social

Responsabilidad Social y negocio son términos que pocas veces van unidos posiblemente por considerarse excluyentes, tal vez pensando que lo social no considera el aspecto económico, idea que dista mucho de ser real.

Lo social, considero, es el concepto básico en toda relación humana incluyendo las transacciones comerciales, realizándose estas últimas aún de manera tácita, en base a una responsabilidad que tiene como base la confianza entre las partes negociadoras.

De manera más…

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Añadido por Antonio Tamayo Neyra el diciembre 10, 2014 a las 10:29pm — No hay comentarios

La juventud y la Responsabilidad Social

Desde la perspectiva que la empresa es parte de la sociedad y no ente ajeno a ella, un importante sector de la sociedad es la juventud, tanto por su número y por representar el futuro en el corto y mediano plazo.

Y por su importancia señalada creo que vale la pena hacerse la pregunta de: ¿Qué conciencia tiene esta juventud (me refiero principalmente a quienes están en edad universitaria), de lo que es e implica la Responsabilidad Social?

Y si bien el concepto Responsabilidad…

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Añadido por Antonio Tamayo Neyra el noviembre 18, 2014 a las 11:59pm — No hay comentarios

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