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Foro de debate sobre ética y responsabilidad social en empresas y organizaciones

He abierto este nuevo foro de discusión para que, una vez leído el post de Stefano Zamagni ¿Es posible relacionar la felicidad con la competitividad de la empresa? [que está en el Blog Ética Empresarial y RSE] cada uno/a de vosotros/as conteste a las siguientes preguntas y, de paso debata tanto sobre las respuestas dadas por los/as demás como sobre la idea expresada por Zamagni en el post.

 

1. ¿Qué problema ve Zamagni en el actual sistema productivo?

 

2. ¿Qué son los bienes relacionales?

 

3. ¿Qué dos tipos de necesidades tienden a satisfacer las personas? Explica brevemente en qué consisten.

 

4. ¿qué diferencia hay entre "utilidad" y  "felicidad"?

 

5. ¿Cómo cree Zamagni que la empresa puede superar el actual problema del sistema productivo y mejorar su competitividad?

 

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Respuestas a esta discusión

1. ¿Qué problema ve Zamagni en el actual sistema productivo?

El principal problema es que nuestro sistema productivo, basado en el consumismo y la generación de ingresos por encima de todo, ha provocado una disminución de la felicidad media de las personas. No somos más felices por poseer más bienes; a partir de cierto nivel de vida, nuestra felicidad no aumenta, más bien al contrario.
2. ¿Qué son los bienes relacionales?

Son bienes cuya utilidad no se limita a la posesión del mismo, sino que es necesaria la relación entre las personas, tiene que existir un vínculo interpersonal para que tengan sentido. Satisfacen la dimensión expresiva que resumimos en la siguiente pregunta.

3. ¿Qué dos tipos de necesidades tienden a satisfacer las personas? Explica brevemente en qué consisten.
Existen dos dimensiones que abarcan nuestras necesidades:

   Dimensión adquisitiva: relacionada con aspectos materiales. Necesitamos dinero para poder adquirir lo que  necesitamos/deseamos.
   Dimensión expresiva: relacionada con el concepto de identidad. Es necesario el reconocimiento para satisfacer la identidad;y sólo las personas pueden "reconocernos", no las cosas.

4. ¿qué diferencia hay entre "utilidad" y "felicidad"?
La utilidad se reduce al rendimiento que podemos obtener de una cosa. Sin embargo, la felicidad no está vinculada con lo material, sino con lo relacional. Para ser felices necesitamos a las personas, no a las cosas.

5. ¿Cómo cree Zamagni que la empresa puede superar el actual problema del sistema productivo y mejorar su competitividad? 

La solución es valorar a las personas, no a través de un sistema de incentivos (dimensión adquisitiva) sino centrándose en la dimensión expresiva. Para ello, es necesario el cumplimiento de 3 principios:

-Equidad dentro de la empresa.

-Inversión en capital humano: así la empresa muestra CONFIANZA en sus empleados, y ésta pasa a ser recíproca.

-Reciprocidad entre las empresas.

 

Mejor imposible Laura. Perfecta comprensión del post y muy buenas contestaciones. Continúa así.

1. ¿Qué problema ve Zamagni en el actual sistema productivo?

 Zamagni se basa en el texto en la paradoja de la felicidad, en la cual se explica que las personas son cada vez más felices hasta alcanzar un cierto ingreso per cápita y a partir de ese punto su felicidad va disminuyendo. De esta forma el problema es que en la sociedad lo principal que se pretende es maximizar los ingresos y llega a un punto que esto ya no favorece a la sociedad.

 

2. ¿Qué son los bienes relacionales?

 Es un bien cuya utilidad no sólo depende de la propiedad intrínseca del bien, sino que su utilidad depende de la relación entre las personas. El ejemplo más típico de bien relacional es la amistad, el matrimonio, etc. Este tipo de bienes relacionales son muy importantes en la actualidad, porque hemos comprendido que el bien-ser (que no bien-estar) tiene dos dimensiones: la dimensión expresiva y la dimensión adquisitiva.

 

3. ¿Qué dos tipos de necesidades tienden a satisfacer las personas? Explica brevemente en qué consisten.

 La dimensión adquisitiva tiene que ver con el aspecto material y es satisfecha por dinero, que es importante para adquirir lo que vamos a consumir. Pero la otra dimensión, la dimensión expresiva, se llama así porque expresa nuestra identidad. Y nuestra felicidad está ligada a ambas dimensiones.

 

4. ¿qué diferencia hay entre "utilidad" y  "felicidad"?

 La diferencia entre el concepto de utilidad y felicidad es similar al de las anteriores dimensiones: las cosas nos dan utilidad, pero la felicidad es la propiedad de la relación entre personas y/o otras personas. No se puede ser feliz uno sólo.

 

5. ¿Cómo cree Zamagni que la empresa puede superar el actual problema del sistema productivo y mejorar su competitividad?

Zamagni dice que el punto de partida para resolver este problema es el conocimiento, más específicamente el conocimiento tácito. De esta la solución está en valorar a las personas dentro de la empresa (lo que hace referencia a un conocimiento expresivo), esto se logra a través de tres principios básicos: practicando la equidad dentro de la empresa, inversión en capital humano (para afianzar la confianza entre los trabajadores y la empresa) y con la reciprocidad entre las empresas.

1. ¿Qué problema ve Zamagni en el actual sistema productivo?

El mayor problema es que en la actualidad la gente se mueve por su propio interés y por los incentivos que pueden llegar a obtener. La sociedad cree que será más feliz cuantos más bienes posea, pero no es así. A veces los bienes intangibles son los que más felicidad dan y más satisfacción provocan.    

 

2. ¿Qué son los bienes relacionales?

 Es un bien cuya utilidad no sólo depende de la propiedad intrínseca del bien, sino que su utilidad depende de la relación entre las personas. Los bienes relacionales son, pues, aquéllos que van a satisfacer la dimensión expresiva. Un ejemplo es la amistad.

 

3. ¿Qué dos tipos de necesidades tienden a satisfacer las personas? Explica brevemente en qué consisten.

Existen necesidades de dimensión expresiva y adquisitiva. Veamos:

- La dimensión adquisitiva: tiene que ver con el aspecto material y es satisfecha por dinero, que es importante para adquirir lo que vamos a consumir.

 

- La dimensión expresiva: recibe este nombre porque expresa nuestra identidad,  y a su vez, esta se satisface con el reconocimiento. Se dice que para obtener una satisfacción y acercarla a la identidad, esta ha de ser reconocida por otra persona.

 Nuestra felicidad está ligada a ambas dimensiones.

 

4. ¿qué diferencia hay entre "utilidad" y  "felicidad"?

La utilidad proviene de los bienes materiales, mientras que la felicidad se asocia a la relación que se establece entre las personas.

 

5. ¿Cómo cree Zamagni que la empresa puede superar el actual problema del sistema productivo y mejorar su competitividad?

Zamagni considera que para ser competitivos hay que resolver primero el problema de la felicidad. También hay que saber tratar con los empleados y obtener de ellos el máximo rendimiento posible. Pero lo más importante, es saber valorar a las personas y por lo tanto, dentro de una empresa a los empleados. Esto lleva a apoyar varios principios:

- Principio de equidad: se debe ser equitativo en la empresa.

- Inversión en capital humano: necesidad de confiar en las personas para que, a su vez, estas confíen en la empresa.

- Reciprocidad: se debe llevar a cabo entre empresas.  

Muy bien Maria y Alicia. Excelentes respuestas. Breves y concisas. Gracias.

1. ¿Qué problema ve Zamagni en el actual sistema productivo?

A través del texto de Zamagni, que nos habla sobre la paradoja de la felicidad, podemos ver como el problema de nuestro actual sistema productivo, es que las personas buscan obtener ingresos para poder consumir, es decir se busca obtener los máximos ingresos posibles. Pero, este consumismo realmente lo que ha provocado, es que las personas no sean tan felices, puesto que la sociedad se ha dado cuenta que no por poseer más bienes se va a ser más feliz, sino que se han de tener en cuenta otros bienes intangibles, que en muchas ocasiones provocan una mayor satisfacción.

 

2. ¿Qué son los bienes relacionales?

Es aquel bien, cuyo uso no sólo depende de él mismo, sino que depende de la relación que se produce entre las personas. Un ejemplo de este tipo de bien, podría ser la amistad. No se trata de un bien que dependa de una persona, sino que depende de lo que la otra persona este dispuesta a dar de sí, de lo contrario no tiene sentido.

 

3. ¿Qué dos tipos de necesidades tienden a satisfacer las personas? Explica brevemente en qué consisten.

En la sociedad, encontramos dos tipos de necesidades que tienden a satisfacer a las personas:

Por un lado encontramos la dimensión adquisitiva, que está relacionada con el aspecto material y que se satisface con dinero. Por ello, necesitaremos dinero para poder adquirir un bien y posteriormente, consumirla.

Por otro lado, encontramos la dimensión expresiva, que está relacionada con la identidad, y que se satisface con el reconocimiento. Es decir, expresa la identidad de las personas.

No obstante, aunque estas dos dimensiones están diferenciadas, la felicidad se obtiene de ambas.

 

4. ¿Qué diferencia hay entre "utilidad" y  "felicidad"?

La utilidad hace referencia al rendimiento que las personas podemos obtener de un bien. En cambio, la felicidad no se obtiene con un bien, sino que se va más allá, y se consigue a través de las relaciones sociales que establecen las personas, bien sean relaciones de amistad, sentimentales, laborales…

 

5. ¿Cómo cree Zamagni que la empresa puede superar el actual problema del sistema productivo y mejorar su competitividad?

 

En primer lugar, según el autor, se ha de conseguir que las personas sean felices para llegar a ser competitivos. Para ello se ha de valorar a las personas por lo que son y por lo que hacen, es decir, hace referencia al conocimiento expresivo, no sólo a través de incentivos económicos, por ejemplo.

Para todo ello, se han de cumplir tres principios clave:

-Practicando la equidad dentro de la empresa.

-Inversión en capital humano: para favorecer las relaciones de confianza con sus empleados, y que estos confíen en la empresa. Se trata de un círculo: si tu das confianza a tus empleados, ellos te la darán a ti, y viceversa.

-Reciprocidad entre las empresas.

 

Estupendo Miriam. Muy buen trabajo.

1. ¿Qué problema ve Zamagni en el actual sistema productivo?

 

El problema que ve Zamagni es que el actual sistema productivo se basa en la producción de ingresos y bienes, pero que como observamos a través de la "paradoja de la felicidad", no somos más felices por tener más dinero y más bienes, si no que a partir de cierto nivel, cuanto más ingresos generemos menos felices nos sentimos. Además, Zamagni aporta un dato escalofriante para ejemplificar esta realidad. Concretamente, nos habla de que en 2005 se suicidaron 62.000 personas en toda Europa y los que se suicidaron eran quienes tenían más poder adquisitivo.

 

2. ¿Qué son los bienes relacionales?

 

Los bienes relacionales son aquéllos que tienen que ver con las relaciones interpersonales, es decir, que nacen fruto de las relaciones sociales.

 

3. ¿Qué dos tipos de necesidades tienden a satisfacer las personas? Explica brevemente en qué consisten.

 

·Dimensión adquisitiva: que la podríamos describir como la necesidad material y que se satisface por dinero.

·Dimensión expresiva: que se describiría como la necesidad de que se reconozca nuestra identidad, es decir, aquéllo que va más allá del dinero: tiempo libre, proyectos personales, etc.

 

4. ¿qué diferencia hay entre "utilidad" y  "felicidad"?

 

La diferencia existente entre utilidad y felicidad es similar a la diferencia entre dimensión adquisitiva y expresiva. La utilidad se define como el uso que le damos a las cosas (necesidades materiales), mientras que la felicidad va ligada a las relaciones interpersonales (necesidades, por definirlo de alguna manera, inmateriales).

 

5. ¿Cómo cree Zamagni que la empresa puede superar el actual problema del sistema productivo y mejorar su competitividad?

 

Zamagni apuesta por incluir la dimensión expresiva en las empresas, es decir, valorar a los trabajadores no como productores de bienes sino como personas. Para ello propone tres principios básicos:

 

1. Principio de equidad: practicar la equidad dentro de la empresa.

2. Inversión en capital humano: así la empresa deposita su confianza en las personas y éstas, al asumirla, hacen que sea recíproca hacia la empresa.

3. Reciprocidad: necesidad de practicarla entre las empresas.

 

Es cierto Dídac que es un dato escalofriante y que deberíamos tenerlo muy presente en todo lo que hacemos para llevar a cabo nuestros planes de vida buena. Ya dijo Marcuse en la década de los 50 del siglo pasado que la lucha de clases había dejado de ser un problema (era marxista). El obrero estaba muy cómodo con el papel que le había asignado el capitalismo. Se había acomodado. El verdadero problema era ahora la identidad de masa (concepto de masa en el sentido expresado por Ortega y Gasset) y el consumismo. Cuánta razón tenía!! Antes la gente no era feliz porque carecía de bienes básicos para subsistir, y eso le impedía llevar a cabo sus propios planes de vida buen. Pero hoy hemos sustituido las relaciones entre personas –que generan bienes expresivos- por las relaciones entre personas y objetos –que generan bienes adquisitivos-, y eso produce -como dice Zamagni- infelicidad. La gente hoy prefiere comprarse una Play Station y pasarse las horas jugando frente a la pantalla que salir a la calle y relacionarse. El problema es que, cuantas más horas pasamos frente a estos aparatos que maximizan nuestras utilidades (TV, Play Station, ordenador, etc.), menos tiempo tenemos para relacionarnos con los demás. Y no sólo porque perdamos demasiado tiempo intentando disfrutar de ellos, que también, sino porque adquirirlos exige pasar más horas en nuestros puestos de trabajo o buscar trabajos que nos parecen horribles pero que están mejor pagados. Seguro que todos conocemos a personas que han cambiado de trabajo sólo por dinero, a pesar de que en su anterior trabajo estaban muy a gusto y podían disfrutar de más horas libres.


Si no nos relacionamos, porque no tenemos tiempo para ello o porque consideramos que estamos mejor frente a un ordenador o disfrutando de nuestro nuevo coche, tampoco construimos nuestra identidad, y si no construimos nuestra identidad, tampoco podemos alcanzar la felicidad. El gran problema es que el neoliberalismo imperante desde hace casi dos siglos en nuestras sociedades, ha confundido utilidad y felicidad. Así, se supone que cuantas más cosas posea una persona (casa, coche, Play, TV, apartamento en la playa, etc.) más feliz será. Y eso, como dice Zamagni, no es así, porque hoy la gente tiene más que nunca y, sin embargo, el índice de suicidios se ha incrementado proporcionalmente.

De todas formas, Zamagni –como bien habéis puntualizado, no está en contra de los bienes adquisitivos, pues los considera fundamentales también para generar felicidad, sino de una economía y una sociedad actual centrada exclusivamente en este tipo de bienes. Lo necesario es volver a la armonización de ambas cuestiones, fruto de la cual podremos orientarnos hacia la felicidad.

1. ¿Qué problema ve Zamagni en el actual sistema productivo?

 Según Zamagni el problema en el actual sistema productivo es no saber aprovechar al máximo el talento y conocimiento de las personas. Los  problemas económicos vienen dados por las personas y no por la falta de recursos. Además también señala Zamagni que la felicidad viene dada por la reciprocidad entre las personas, y no la acumulación de recursos, que no se utilizan bien sin dicha reciprocidad.  

2. ¿Qué son los bienes relacionales?

Los bienes relaciones son aquellos bienes cuya utilidad no depende únicamente del valor intrínseco del bien, sino que depende de la relación entre las personas que utilizan dicho bien.

3. ¿Qué dos tipos de necesidades tienden a satisfacer las personas? Explica brevemente en qué consisten.

Las necesidades que tienden a satisfacer las personas vienen explicadas en dos dimensiones: la dimensión adquisitiva y la dimensión expresiva.

La dimensión adquisitiva está relacionada con el aspecto material de los bienes y se satisface a través del dinero, mientras que la dimensión expresiva expresa la identidad de las personas y se satisface a través del reconocimiento de los demás. Los bienes relacionales se satisfacen a través de esta última dimensión.

4. ¿Qué diferencia hay entre "utilidad" y  "felicidad"?

 La utilidad está relacionada con los bienes materiales mientras que la felicidad la obtenemos a través de la relación con las demás personas.

5. ¿Cómo cree Zamagni que la empresa puede superar el actual problema del sistema productivo y mejorar su competitividad?

Según Zamagni las empresas pueden superar sus problemas en el sistema productivo valorando a las personas, no únicamente a través un sistema de incentivos monetarios sino motivándola a través de la valoración de los trabajadores dentro de la persona y potenciando su dimensión expresiva.

Para superar dicho problema es importante cumplir los principios de equidad dentro la empresa, inversión en capital humano y reciprocidad entre las empresas.

 


Bien Romina. Perfecto.

1. ¿Qué problema ve Zamagni en el actual sistema productivo?

 El principal problema que observamos en nuestro sistema productivo (según Zamagni) es el de querer y buscar la maximización de nuestros recursos económicos, solo pensamos en lo material, cuando esto no lo es todo en la busca de la felicidad. El tener más dinero no nos dará la felicidad, ya que tal y como nos dice "la paradoja de la felicidad", llega un punto en el que obtener más dinero nos provocara ser menos felices.

 

2. ¿Qué son los bienes relacionales?

Estos bienes se pueden definir como: conjunto de culturas, valores, relaciones, interconexiones, sinergias que permiten una productividad más difundida y superior a la obtenible por individuos con igual capital humano y físico pero que operan aisladamente o en otra organización de relaciones.

 

3. ¿Qué dos tipos de necesidades tienden a satisfacer las personas? Explica brevemente en qué consisten.

*Dimensión adquisitiva: aquella relacionada con lo material, posible gracias al dinero, y que satisface nuestro deseo consumista.

*Dimensión expresiva: relacionada con la identidad de las personas, se basa en todo aquello no relacionado con el dinero, y es ratificada con el reconocimiento.

Para obtener la felicidad se deberán cumplir ambas dimensiones.

 

4. ¿qué diferencia hay entre "utilidad" y  "felicidad"?

 Pues la diferencia fundamental que encontramos, es que la utilidad la podemos cubrir con el rendimiento de bienes materiales, mientras que la felicidad no, ya que esta se basa en otros aspectos inmateriales, como las relaciones interpersonales.

 

5. ¿Cómo cree Zamagni que la empresa puede superar el actual problema del sistema productivo y mejorar su competitividad?

Para ser competitivos deberemos dejar a un lado los incentivos en dinero, y intentar solucionar los problemas de felicidad de los empleados, fijándonos en estas tres dimensiones:

*Equidad dentro de la empresa.

*Inversión en capital humano, para que la empresa muestre confianza en sus empleados, y así lo valoren los mismos.

*Reciprocidad entre las empresas.

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